Marketing Hub ist der Ausgangspunkt von HubSpot. Es ist eine Automatisierungsschicht, die eingehende Kontakte bis zur Vertriebsreife entwickelt.
01. Der Kernkreislauf
Ein Besucher füllt ein Formular aus, ein Kontakt entsteht und läuft je nach Verhalten in einen automatischen Ablauf. Ab einer Schwelle geht er an den Vertrieb. Der gesamte Entwurf ruht auf diesem Kreislauf.
02. Lead Scoring
Die Bewertung braucht zwei Bestandteile: wer jemand ist (Branche, Unternehmensgröße, Position) und was er tut (Seitenaufrufe, Öffnungen, Downloads). Eine Bewertung allein nach Verhalten schickt irrelevante Kontakte in den Vertrieb.
03. Die Übergaberegel
Marketing und Vertrieb brauchen eine schriftliche Definition, welcher Kontakt wann übergeben wird. Fehlt sie, ignoriert der Vertrieb eingehende Datensätze und das System verliert rasch an Glaubwürdigkeit.
04. Die Content-Seite
Landingpages, Blog und CTAs lassen sich im Produkt verwalten. Läuft die Website auf einer anderen Plattform, genügt es, Formulare und Tracking-Code dort einzubinden.
05. Einwilligung und Compliance
Kommerzielle elektronische Nachrichten erfordern in der Türkei ausdrückliche Einwilligung und Registrierung im nationalen Nachrichtensystem. Die Einwilligungsverwaltung von HubSpot deckt das nicht allein ab; die Integration ist gesondert zu bauen.
06. Messung
Konversionsrate und Kundengewinnungskosten je Kanal gehören in den Bericht. Die Zahl gesendeter E-Mails ist kein Erfolgsmaß; abgeschlossene Chancen sind es.