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Beratung · Händlernetz

Beratung für Händlernetz-Management

Ein Händlernetz wächst über Regeln, nicht über Beziehungen: Segment, Preis, Kampagne und Außendienst kommen in einem Modell zusammen.

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Kommt Ihnen das bekannt vor?

Bestellungen kommen per Telefon und WhatsApp; falsche Artikel und fehlende Mengen sind häufig.
Der Preis jedes Händlers wurde einzeln verhandelt; wer welchen Rabatt bekommt, lässt sich nicht nachvollziehen.
Kampagnen laufen, ihr Ertrag wird aber nie gemessen; dieselbe Kampagne wiederholt sich jedes Jahr.
Welchen Händler der Außendienst warum besucht hat und mit welchem Ergebnis, wird nicht berichtet.
Dass ein Händler sein Kreditlimit überschritten hat, fällt erst auf, wenn die Zahlung ausbleibt.

So könnte es auch sein

Händler werden in Segmente geteilt, Preis und Ziel jedes Segments an Regeln gebunden. Bestellungen wandern in einen B2B-Kanal, den der Händler selbst nutzt; Kreditlimit und Kampagnenwirkung werden laufend verfolgt. Der Außendienst erhält seine Besuchsliste aus den Daten — er arbeitet nach Plan, nicht nach Beziehung.

Leistung

Was wir tun

Vom Kanalmodell zur digitalen Händlerplattform.

Händlersegmentierung

Händler werden nach Umsatz, Zahlungsverhalten und Potenzial klassifiziert; jedes Segment erhält eigene Ziele und ein eigenes Serviceniveau.

Preis- und Rabattdisziplin

Preislisten, Staffelrabatte und Sondervereinbarungen werden an Regeln gebunden; willkürliche Preise hören auf.

Kampagnenmanagement

Aufbau, Budget und Rückfluss einer Kampagne werden gemessen; was nicht wirkt, wird nicht wiederholt.

Außendienststeuerung

Besuchsplan, Route und Feldziele werden aufgesetzt; das Ergebnis jedes Besuchs wird berichtsfähig.

B2B-Bestellkanal

Bestellungen per Telefon und WhatsApp wandern auf eine B2B-Plattform, auf der der Händler rund um die Uhr selbst bestellt.

Konten- und Zahlungsverfolgung

Kreditlimit, Zahlungsziel und Zahlungsverhalten werden je Händler verfolgt; die Fälligkeitsanalyse läuft automatisch.

Prozess

Unser Arbeitsprozess

Netzanalyse

Aktuelle Händlerliste, Umsatzverteilung und regionale Abdeckung werden untersucht.

Kanalregeln

Preis-, Rabatt-, Kampagnen- und Inkassoregeln werden schriftlich festgehalten.

Modellentwurf

Segment, Ziel und Serviceniveau werden nach Händlertyp entworfen.

Digitalisierung

B2B-Plattform, Außendienst-App und ERP-Integration gehen in Betrieb.

Händler-Adaption

Händler und Außendienst werden geschult; die Nutzungsquote wird die ersten drei Monate verfolgt.

Die Kennzahlen, die wir verfolgen
Anteil aktiver Händler Bestellanteil des B2B-Kanals Durchschnittlicher Warenkorb je Händler Konversionsrate der Kampagnen Anteil überfälliger Forderungen Bestellkonversion je Außendienstbesuch

Für die Software, die das Kanalmodell ausführt: B2B-Händlerautomatisierungssystem

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Unsere Händler sind technikfern — werden sie das System nutzen?

Die Nutzungsquote steuert man über Schulung und einen vereinfachten Bildschirm. Am besten wirkt im Feld: Wer über das System bestellt, bekommt einen Vorteil.

Funktioniert es mit unserem bestehenden ERP?

Ja. Der Händlerkanal ersetzt das ERP nicht; er ist bei Konten, Beständen und Preisen bidirektional integriert.

Was ist der Unterschied zwischen der Beratung und der B2B-Software?

Die Beratung baut das Kanalmodell: Wer sieht welchen Preis und an welches Ziel ist er gebunden. Die Software ist das Werkzeug, das dieses Modell ausführt.

Ab wie vielen Händlern wird diese Struktur nötig?

Meist beginnt die Excel-und-Telefon-Ordnung bei rund 20 Händlern zu brechen; ausschlaggebend ist aber nicht die Zahl, sondern die Produkt- und Preiskomplexität.

Wir haben keinen Außendienst — bringt es trotzdem etwas?

Ja. Ohne Außendienst sind B2B-Kanal und Kampagnendisziplin sogar noch wichtiger.

Lassen Sie uns Ihr Händlernetz gemeinsam gestalten.

Klare Regeln, wachsender Kanal.

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