Geschäftsprozessberatung mit KI
Wir setzen KI nicht zur Schau ein, sondern um Ihr Team zu entlasten. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen; die Schwerstarbeit übernimmt die KI.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
So könnte es auch sein
Wir hören Ihren Prozessen zu und ermitteln die wiederkehrenden, zeitraubenden Schritte: Belegverarbeitung, E-Mail-Verkehr, Auftragserfassung, Routineberichte. Wir entwerfen für diese Schritte KI-gestützte Abläufe, integrieren sie in Ihre bestehenden Systeme und nehmen sie unter Aufsicht Ihres Teams in Betrieb. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen; die KI unterstützt Entscheidungen, und das Team gibt die Ergebnisse frei.
Anwendungsbereiche
Szenarien, die wirklich funktionieren.
Dokumenten- & Rechnungsverarbeitung
Eingehende Rechnungen, Verträge und Formulare werden von der KI gelesen; die Felder werden extrahiert und ins System geschrieben. Die manuelle Eingabe entfällt und Fehler sinken.
E-Mail-Automatisierung
Eingehende Anfragen werden automatisch klassifiziert, mit einem Antwortentwurf versehen und weitergeleitet; das Team gibt frei und sendet.
Auftrags- & Anfragenverständnis
Freitext-Bestellungen, die per WhatsApp und E-Mail eingehen, werden verstanden, strukturiert und ins ERP übernommen.
Entscheidungsunterstützungs-Dashboards
Anomalieerkennung, eine Empfehlungs-Engine und Fragen und Antworten in natürlicher Sprache über die Verkaufs-, Bestands- und Kundendaten.
Kundenservice-Assistent
Antworten auf häufige Fragen in natürlicher Sprache und Weiterleitung komplexer Anfragen an das richtige Team. Der Mensch greift nur dort ein, wo es wirklich nötig ist.
Bericht- & Zusammenfassungserstellung
Automatische Zusammenfassungen und Aufgabenlisten aus langen Besprechungsnotizen, Verkaufsberichten und technischen Dokumenten.
Unser Arbeitsprozess
Prozesse anhören
Gemeinsam mit Ihrem Team analysieren wir Ihre Arbeitsabläufe und ermitteln, wo KI helfen kann.
Machbarkeit & Proof of Concept
Mit einem kleinen Pilotprojekt sehen wir, wie sich die KI mit Ihren eigenen Daten verhält.
Ablaufgestaltung
Aufgabenteilung zwischen Mensch und KI: wer was prüft und wo er eingreift, wird geklärt.
Integration
Sie wird mit Ihrem bestehenden ERP, CRM, E-Mail und Ihren Dateisystemen verbunden.
Überwachung & Verbesserung
Das Verhalten im Produktivbetrieb wird beobachtet, Modelle und Abläufe werden verbessert.
Häufig gestellte Fragen
Ist die Datensicherheit ein Risiko?
Nein. Von Anfang an wird festgelegt, welches Datum wohin geht; wir arbeiten über Unternehmens-APIs und bei Bedarf mit lokal gehosteten Modellen. Ihre Daten fließen in keinen Trainingsdatensatz.
Was passiert, wenn die KI einen Fehler macht?
Bei kritischen Entscheidungen schlägt die KI vor und ein Mensch gibt frei. Einen Ablauf, in dem die KI die entscheidende Instanz ist, richten wir nicht ohne Vorbereitung ein.
Brauchen wir ein eigenes Modell?
In der Regel nicht. Mit der richtigen Architektur bringt man vorhandene große Modelle dazu, mit Ihren Unternehmensdaten zu arbeiten.
Ist das nicht teuer für ein kleines Unternehmen?
Nein. Die heutigen Kosten für KI können weit unter denen von ein paar Arbeitsstunden liegen.
Unser Team kann nicht mit KI umgehen – ist das ein Problem?
Bei gut gestalteten Abläufen hat niemand das Gefühl „ich benutze KI“; die Arbeit geht einfach schneller.
Setzen wir KI wirklich ein.
Bauen wir ein KI-Projekt, das die Präsentation verlässt und in Ihre Prozesse einzieht.
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