Consultoría de Procesos de Negocio con IA
Implantamos la IA para quitar carga a su equipo, no para lucirla. La decisión sigue siendo suya; el trabajo pesado lo asume la IA.
¿Le resulta familiar?
También podría ser así
Escuchamos sus procesos e identificamos los pasos repetitivos que consumen tiempo: tratamiento de documentos, tráfico de correo, registro de pedidos, informes rutinarios. Diseñamos flujos asistidos por IA para esos pasos, los integramos en sus sistemas actuales y los ponemos en marcha bajo la supervisión de su equipo. La decisión sigue siendo suya: la IA apoya la decisión y el equipo valida los resultados.
Áreas de Aplicación
Escenarios que de verdad funcionan.
Tratamiento de Documentos y Facturas
Las facturas, contratos y formularios entrantes se leen con IA: se extraen los campos y se vuelcan al sistema. Se acaba la grabación manual y bajan los errores.
Automatización del Correo
La clasificación de las solicitudes entrantes, la redacción del borrador de respuesta y su derivación se hacen de forma automática; el equipo valida y envía.
Comprensión de Pedidos y Solicitudes
Los pedidos en texto libre que llegan por WhatsApp o correo se interpretan, se estructuran y entran en el ERP.
Paneles de Apoyo a la Decisión
Detección de anomalías, motor de recomendaciones y preguntas y respuestas en lenguaje natural sobre los datos de ventas, stock y clientes.
Asistente de Atención al Cliente
Respuestas en lenguaje natural a las preguntas frecuentes y derivación de las solicitudes complejas al equipo adecuado. La persona interviene solo donde de verdad hace falta.
Generación de Informes y Resúmenes
Resúmenes automáticos y listas de acciones a partir de actas largas, informes de ventas y documentación técnica.
Nuestro Proceso de Trabajo
Escucha del Proceso
Junto con su equipo analizamos sus flujos de trabajo e identificamos dónde puede aportar la IA.
Viabilidad y Prueba de Concepto
Con un piloto pequeño vemos cómo se comporta la IA con sus propios datos.
Diseño del Flujo
Reparto de tareas entre persona e IA: quién controla qué y dónde interviene, todo queda claro.
Integración
Se conecta con su ERP, su CRM, su correo y sus sistemas de archivos actuales.
Seguimiento y Mejora
Se observa el comportamiento en producción y se mejoran los modelos y los flujos.
Preguntas Frecuentes
¿Supone un riesgo para la seguridad de los datos?
No. Desde el principio se define qué dato va a dónde; trabajamos a través de API corporativas y, cuando hace falta, con modelos alojados en sus instalaciones. Sus datos no van a ningún conjunto de entrenamiento.
¿Y si la IA se equivoca?
En las decisiones críticas la IA propone y una persona valida. No montamos a la ligera un flujo en el que la IA sea quien decide.
¿Necesitamos un modelo propio?
Por lo general no. Con la arquitectura adecuada, los grandes modelos existentes se ponen a dialogar con los datos de su empresa.
¿No resulta caro para una empresa pequeña?
No. Hoy el coste de la IA puede ser muy inferior al de unas pocas horas de trabajo.
Nuestro equipo no sabe trabajar con IA, ¿es un problema?
Cuando los flujos están bien diseñados, nadie tiene la sensación de «estoy usando IA»: el trabajo simplemente sale antes.
Pongamos la IA a trabajar de verdad.
Montemos un proyecto de IA que salga de la presentación y entre en sus procesos.
Solicitar Presupuesto