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Conseil · Réseau de distributeurs

Conseil en Gestion de Réseau de Distributeurs

Un réseau de distributeurs grandit par des règles, pas par des relations : segment, prix, campagne et terrain se rejoignent dans un seul modèle.

Ce tableau vous parle ?

Les commandes arrivent par téléphone et WhatsApp ; erreurs de référence et quantités manquantes sont fréquentes.
Le prix de chaque distributeur a été négocié séparément ; impossible de suivre qui bénéficie de quelle remise.
Des campagnes sont lancées mais leur retour n'est jamais mesuré ; la même campagne se répète chaque année.
Quel distributeur l'équipe terrain a visité, pourquoi et avec quel résultat n'est pas rapporté.
Le dépassement de l'encours d'un distributeur n'est remarqué qu'une fois le paiement en retard.

Voici comment cela pourrait se passer

Les distributeurs sont répartis en segments et le prix comme l'objectif de chaque segment sont encadrés par des règles. La commande bascule sur un canal B2B utilisé par le distributeur lui-même ; encours et effet des campagnes sont suivis en direct. L'équipe terrain reçoit sa liste de visites depuis les données — elle travaille selon un plan, pas selon la relation.

Service

Ce que nous faisons

Du modèle de canal à la plateforme distributeurs digitale.

Segmentation des distributeurs

Les distributeurs sont classés par chiffre d'affaires, recouvrement et potentiel ; chaque segment reçoit son objectif et son niveau de service.

Discipline tarifaire et remises

Tarifs, remises par paliers et accords particuliers sont encadrés par des règles ; le prix arbitraire disparaît.

Gestion des campagnes

Conception, budget et retour de la campagne sont mesurés ; une campagne inefficace n'est pas reconduite.

Pilotage des équipes terrain

Plan de visite, tournées et objectifs terrain sont établis ; le résultat de chaque visite devient exploitable.

Canal de commande B2B

Les commandes par téléphone et WhatsApp basculent sur une plateforme B2B où le distributeur commande lui-même 24h/24.

Suivi des comptes et des encaissements

Encours autorisé, échéances et comportement de paiement sont suivis par distributeur ; la balance âgée devient automatique.

Processus

Notre méthode de travail

Analyse du réseau

La liste actuelle des distributeurs, la répartition du chiffre d'affaires et la couverture régionale sont examinées.

Règles du canal

Les règles de prix, de remise, de campagne et de recouvrement sont mises par écrit.

Conception du modèle

Segment, objectif et niveau de service sont conçus selon le type de distributeur.

Digitalisation

La plateforme B2B, l'application terrain et l'intégration ERP sont mises en service.

Adoption par les distributeurs

Distributeurs et équipe terrain sont formés ; le taux d'usage est suivi les trois premiers mois.

Les indicateurs que nous suivons
Part de distributeurs actifs Part des commandes passant par le canal B2B Panier moyen par distributeur Taux de conversion des campagnes Part des créances échues Conversion des visites terrain en commandes

Pour le logiciel qui exécute le modèle de canal : Système d'automatisation des distributeurs B2B

FAQ

Questions fréquentes

Nos distributeurs sont peu à l'aise avec la technologie — vont-ils utiliser le système ?

Le taux d'adoption se pilote par la formation et un écran simplifié. Ce qui marche le mieux sur le terrain : donner un avantage à celui qui commande via le système.

Est-ce compatible avec notre ERP actuel ?

Oui. Le canal distributeurs ne remplace pas l'ERP ; il s'intègre dans les deux sens sur les comptes, les stocks et les prix.

Quelle différence entre le conseil et le logiciel B2B ?

Le conseil construit le modèle de canal : qui voit quel prix et à quel objectif il est lié. Le logiciel est l'outil qui exécute ce modèle.

À partir de combien de distributeurs cette structure devient-elle nécessaire ?

En général, l'organisation Excel-téléphone commence à craquer vers 20 distributeurs ; le facteur déterminant n'est pas le nombre mais la complexité produit et tarifaire.

Nous n'avons pas d'équipe terrain — est-ce utile quand même ?

Oui. Sans équipe terrain, le canal B2B et la discipline promotionnelle sont encore plus décisifs.

Concevons ensemble votre réseau de distributeurs.

Des règles claires, un canal qui grandit.

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