Un integrador privado es un intermediario autorizado por la administración tributaria que envía y recibe documentos electrónicos en su nombre. Hay decenas en el mercado con precios parecidos; la diferencia está en el detalle técnico.
01. Proveedores destacados
İzibiz, EDM Bilişim, Digital Planet (Sovos), Uyumsoft y Foriba son los nombres más frecuentes en el ámbito corporativo. Fabricantes de ERP como Mikro y Logo también ofrecen sus propios servicios; comprar bajo el mismo techo simplifica la integración.
02. Primer criterio: el conector con el ERP
¿Existe un conector listo y con referencias para su ERP? Si lo hay, el proyecto baja a unos días. Si no, se desarrolla sobre la API y el coste se multiplica. Esta sola pregunta resuelve la mitad de la decisión.
03. Calidad de la API
REST o SOAP, documentación actualizada, entorno de pruebas, mensajes de error comprensibles. Si va a facturar desde su propio software, estos puntos serán su día a día.
04. Lógica de precios
Paquetes de créditos, cuota mensual y cómo se cobra el exceso. Compruebe si los créditos caducan. En empresas estacionales, los créditos perdidos a fin de año pueden ser una cifra seria.
05. Soporte y SLA
Lo crítico es que alguien responda al teléfono en el pico de fin de mes. ¿Hay soporte fuera de horario, hay compromiso de respuesta por incidencia en el contrato? No decida sin hablar con una referencia.
06. Facilidad de salida
Cambiar de integrador es habitual. ¿La exportación masiva de documentos pasados es gratuita y en qué formato? Preguntarlo al firmar cuesta mucho menos que preguntarlo al marcharse.