Ein privater Integrator ist ein von der Steuerbehörde zugelassener Vermittler, der e-Belege in Ihrem Namen sendet und empfängt. Es gibt Dutzende Anbieter mit ähnlichen Preisen; der Unterschied zeigt sich im technischen Detail.
01. Führende Anbieter
İzibiz, EDM Bilişim, Digital Planet (Sovos), Uyumsoft und Foriba begegnen einem im Unternehmensumfeld am häufigsten. Auch ERP-Hersteller wie Mikro und Logo bieten eigene Integratordienste an; der Bezug aus einer Hand vereinfacht die Integration.
02. Erstes Kriterium: der ERP-Konnektor
Gibt es einen fertigen, referenzierbaren Konnektor für Ihr ERP? Dann sinkt das Projekt auf wenige Tage. Andernfalls wird über die API entwickelt und die Kosten steigen um ein Vielfaches. Diese eine Frage entscheidet die halbe Auswahl.
03. API-Qualität
REST oder SOAP, ist die Dokumentation aktuell, gibt es eine Testumgebung, sind Fehlermeldungen verständlich? Wenn Sie aus eigener Software fakturieren, werden diese Punkte Ihr Alltag.
04. Preislogik
Guthabenpakete, Monatspauschale, und wie wird Mehrverbrauch berechnet? Prüfen Sie, ob Guthaben verfällt. Bei saisonalem Geschäft können zum Jahresende verfallene Guthaben erhebliche Beträge ausmachen.
05. Support und SLA
Entscheidend ist, dass in der Monatsendspitze jemand ans Telefon geht. Gibt es Support außerhalb der Geschäftszeiten, steht eine Reaktionszeit im Vertrag? Entscheiden Sie nicht ohne Referenzgespräch.
06. Ausstiegsaufwand
Ein Integratorwechsel ist üblich. Ist der Massenexport früherer Belege kostenfrei und in welchem Format? Diese Frage bei Vertragsschluss zu stellen ist weit günstiger, als sie beim Abschied zu stellen.