La licencia de Copilot cuesta 360 \(por usuario al año. En una empresa de 100 usuarios, eso son 36.000\) al año. ¿Se amortiza esa inversión? Para calcular el ROI hay que estimar de forma concreta el ahorro de tiempo esperado.
01. Ahorro de tiempo esperado
Microsoft afirma que el usuario medio ahorra entre 4 y 10 horas semanales. Estudios independientes (McKinsey, Forrester) sitúan el rango entre 3 y 7 horas.
02. Cálculo del ROI
100 usuarios × 4 horas semanales × 48 semanas al año = 19.200 horas/año. Si el coste medio por hora es de 30 $, el ahorro anual es de 576.000 $. La inversión es de 36.000 $. El ROI ronda las 16 veces.
03. Una valoración realista
Pero ese cálculo es el escenario ideal. En la práctica:
- No todos los usuarios usan Copilot con la misma eficacia
- Hay un tiempo de formación y adaptación
- En algunas tareas hay que revisar la salida de la IA
Un cálculo realista de ROI debería situarse entre 2 y 5 veces.
04. Recomendación de piloto
En lugar de dar Copilot a todo el equipo de golpe, lo ideal es empezar con un piloto de 10 a 20 personas. Tras dos o tres meses se decide con métricas concretas: ampliar o parar.
05. Valoración de alternativas
También existen alternativas como ChatGPT Enterprise (60 $/mes), Claude Enterprise y Gemini Business. Si no usa solo 365, la ventaja de Copilot disminuye.