«¿Deberíamos cambiar de ERP?» Detrás de esa pregunta hay una decisión de inversión de cientos de miles de euros. Pero las empresas suelen tomarla en el momento equivocado y por los motivos equivocados. Este artículo repasa las señales correctas y el momento adecuado.
01. Motivos equivocados
Razones que se alegan a menudo pero que no bastan para cambiar de ERP:
- «Nos estamos modernizando»
- «El nuevo director general quiere un cambio»
- «Nuestros competidores también lo han cambiado»
- «La interfaz es fea»
Los proyectos que arrancan por estos motivos suelen acabar en arrepentimiento después de salir a producción.
02. Motivos correctos
Justificaciones sólidas para cambiar de ERP:
- El proveedor ha dejado de dar soporte o el sistema está obsoleto
- El crecimiento de escala está hundiendo al sistema actual
- Es imposible adaptarse a la nueva normativa
- No se soporta una estructura multiempresa o multisede
- Las posibilidades de integración están agotadas
Si se dan dos o tres a la vez, la decisión se aclara sola.
03. Qué hacer antes de decidir
Últimas comprobaciones antes de decidir el cambio:
- ¿Es posible mejorar el sistema actual?
- ¿Se resuelve el problema añadiendo un módulo?
- ¿Bastaría con mejorar los procesos?
Si la respuesta a las tres es «no», puede empezar la búsqueda de un ERP nuevo.
04. El momento adecuado
El periodo ideal para una migración de ERP es aquel en que la carga de trabajo es relativamente baja, la presión externa es mínima y la moral del equipo está alta. La temporada de cierre, entre octubre y diciembre, es el peor momento.
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