HubSpot démarre gratuitement, mais le coût réel apparaît au changement de palier. Les postes les plus souvent oubliés au budget sont ici.
01. Les paliers
Free, Starter, Professional et Enterprise. L'essentiel de l'automatisation et du reporting se débloque au palier Professional. Malgré son nom, Starter est surtout un pack d'entrée limité.
02. Le modèle par siège
Dans les hubs ventes et service, la facturation se fait par siège. Des sièges gratuits existent pour les utilisateurs en consultation ; structurer l'équipe ainsi génère une économie réelle.
03. Contacts marketing
Dans Marketing Hub, le prix dépend du nombre de contacts sollicités. Quand la base grandit, la facture grandit automatiquement. Nettoyer régulièrement les contacts inactifs réduit directement le coût.
04. Frais de démarrage
Au palier Professional et au-delà, des frais d'accompagnement obligatoires et uniques peuvent s'appliquer. Isolez ce poste dans le budget de la première année.
05. Durée d'engagement
L'engagement annuel est remisé, mais on ne peut pas descendre de palier en cours d'année. Choisir un palier trop grand revient à payer un an pour des sièges inutilisés.
06. Au moment de comparer
Ne regardez pas le seul tarif public. Calculez le coût total sur trois ans avec la prévision de croissance des contacts ; c'est seulement ainsi que la comparaison avec Zoho et Salesforce a du sens.