Die 5 häufigsten Fallen bei der ERP-Integration

Ein erheblicher Teil der ERP-Integrationsprojekte geht später live als geplant. Nicht wegen fehlenden Codes, sondern wegen Fallen, die zu Beginn der Integration übersehen werden. In diesem Beitrag behandeln wir diese Fallen – und wie man sie vermeidet – der Reihe nach.

01. Falle 1: Die Stammdatenentscheidung wird aufgeschoben

Wird nicht von Anfang an festgelegt, welche Daten in welchem System der Stammdatensatz sind, bedeutet die Integration, dass sich die beiden Systeme gegenseitig ungültig machen. Diese Entscheidung muss in der ersten Projektwoche in eine Excel-Datei geschrieben und vom gesamten Team genehmigt werden.

02. Falle 2: Zeitzonen und Zeitunterschiede

Das ERP führt Zeitstempel in UTC, B2B zeigt sie in Ortszeit; oder umgekehrt. Arbeiten die beiden Systeme mit unterschiedlichem Zeitverständnis, können Bestelltermine um Stunden verrutschen. Von Anfang an ist ein einziger Standard festzulegen, vorzugsweise UTC auf der Systemebene.

03. Falle 3: Die Ausfalltoleranz wird nicht getestet

Das ERP ist eine Minute lang in Wartung. Gehen die in dieser einen Minute eintreffenden 12 Bestellungen verloren? Lautet die Antwort „ja“, ist die Integration unvollständig. Eine Integration ohne Warteschlangenmechanismus (RabbitMQ, Azure Service Bus usw.) sollte nicht in Produktion gehen.

04. Falle 4: Die Feldzuordnung ist undokumentiert

Zu Projektbeginn ist klar, welches Feld auf welches abgebildet wird – in einer einzigen Excel-Datei. 6 Monate später, nach einem Teamwechsel, erinnert sich niemand. Das Feldzuordnungsdokument muss versioniert geführt werden; jede Änderung sollte committet werden.

05. Falle 5: Die Inbetriebnahme läuft nicht parallel

„Heute das alte System, morgen das neue.“ Dieser Ansatz bricht in Produktion innerhalb einer Woche zusammen. Ein gesunder Umstieg erfolgt mit 2–4 Wochen Parallelbetrieb: In beide Systeme gehen dieselben Daten ein, Differenzen werden täglich überwacht. Werden zwei Wochen in Folge null Differenzen beobachtet, wird das alte System abgeschaltet.