La tâche la plus chronophage des projets marketplace est l'appariement correct des produits. Cette étape techniquement simple prend des semaines quand la qualité des données est faible.
01. La clé unique
Il faut choisir une clé d'appariement : code-barres ou référence article. Mélanger les deux produit des enregistrements non appariés à chaque mise à jour en masse.
02. Discipline des codes-barres
Chaque variante a besoin de son propre code. Utiliser un code unique pour un produit décliné en couleur et taille fait écrire le stock sur la mauvaise variante. Le même problème apparaît à l'entrepôt.
03. Structure des variantes
La hiérarchie de variantes de l'ERP correspond rarement à celle attendue par le marketplace. Les règles de transformation doivent être définies dans la couche d'intégration ; la structure de l'ERP ne doit pas être déformée pour le marketplace.
04. Correspondance des catégories
Chaque marketplace a son arbre de catégories et ses attributs obligatoires. La correspondance doit être faite une fois et enregistrée ; elle ne doit pas devenir une tâche par produit.
05. Qualité du contenu
Les règles de titre, description et images varient par canal. Les produits refusés échouent le plus souvent sur des attributs manquants ou la résolution des images. Contrôler les champs obligatoires à la création évite ce refus à la source.
06. Mise à jour en masse
Changer les prix sur des milliers d'articles un par un n'est pas tenable. La mise à jour en masse par règles est une fonction à ne pas négliger dans le choix de l'intégrateur.