Un changement réglementaire ne s'arrête pas au service juridique ; des réglages y correspondent dans votre plateforme e-commerce. La plupart existent déjà mais arrivent désactivés.
01. Le champ d'historique de prix
Votre plateforme conserve-t-elle les changements de prix en historique et sait-elle les exporter ? Sinon, vous ne pouvez pas prouver une allégation de remise. Si rien n'est enregistré, l'activer est la première tâche.
02. Le gabarit d'affichage des remises
La façon dont l'ancien prix, le nouveau prix et le taux apparaissent sur la fiche se définit au niveau du thème. Construire le gabarit une fois correctement vaut mieux que corriger chaque campagne à la main.
03. Logique des remises cumulées
Quand coupon, remise panier et campagne se rencontrent, le calcul du prix final affiché doit être sans ambiguïté. Valider cette logique par un scénario de test coupe d'emblée une bonne part des réclamations.
04. Champs de la fiche produit
Ouvrez un champ portant un lien documentaire pour les produits à allégation environnementale. Le rendre obligatoire à la création coûte bien moins qu'un contrôle ultérieur sur des milliers de références.
05. Visuels générés par IA
Si vous utilisez des visuels produit ou des vidéos promotionnelles générés par IA, cela doit être déclaré. Un champ d'étiquette dans la médiathèque vous couvre au contrôle suivant.
06. Le volet marketplace
Si vous vendez le même produit sur des marketplaces, la cohérence de prix et de description compte. Une allégation de remise différente d'un canal à l'autre met tous les canaux sur la table avec une seule réclamation.