Mevzuat değişikliği hukuk biriminde bitmiyor; e-ticaret altyapınızda karşılığı olan ayarlar var. Bunların çoğu mevcut platformlarda zaten mevcut ama kapalı geliyor.
01. Fiyat Geçmişi Alanı
Platformunuz ürün fiyat değişikliklerini tarihçe olarak saklıyor mu ve dışa aktarabiliyor mu? Saklamıyorsa bu, indirim iddiasını kanıtlayamamak demek. Kayıt tutulmuyorsa ilk iş bunu açmak.
02. İndirim Gösterim Şablonu
Ürün kartında eski fiyat, yeni fiyat ve indirim oranının nasıl gösterildiği tema seviyesinde tanımlı. Şablonu bir kez doğru kurgulamak, her kampanyada tek tek düzeltmekten kalıcı çözüm.
03. Çoklu İndirim Mantığı
Kupon, sepet indirimi ve kampanya üst üste geldiğinde gösterilen nihai fiyatın hesabı net olmalı. Bu mantığı test senaryosuyla doğrulamak, müşteri şikayetlerinin önemli kısmını baştan kesiyor.
04. Ürün Açıklaması Alanları
Çevresel beyan içeren ürünler için belge bağlantısı tutacak bir alan açın. Ürün girişinde zorunlu hale getirmek, sonradan binlerce ürünü taramaktan çok daha ucuz.
05. Yapay Zeka Görselleri
Yapay zeka ile üretilmiş ürün görseli veya tanıtım videosu kullanıyorsanız bunun işaretlenmesi gerekiyor. Medya kütüphanesinde bir etiket alanı, sonraki denetimde işinizi görüyor.
06. Pazaryeri Tarafı
Aynı ürünü pazaryerlerinde de satıyorsanız fiyat ve açıklama tutarlılığı önemli. Kanallar arasında farklı indirim iddiası, tek bir şikayetle tüm kanalları gündeme getiriyor.