Sepete atılan ürünlerin %70'inden fazlası ödemeye ulaşmıyor. Bu, sektör ortalaması. Ama %70'i %55'e indirmek büyük bir fark yaratır — direkt gelir artışı. İşte kanıtlanmış 8 taktik.
01. Ödeme Akışını Kısaltın
En büyük terk sebebi uzun ödeme formu. Adım sayısını minimize edin, gereksiz alan sormayın. Tek sayfa ödeme, çok adımdan genellikle iyi performans gösterir.
02. Misafir Alışverişine İzin Verin
"Önce üye ol" zorunluluğu, alışverişçinin %30'unu kaçırır. Misafir alışveriş açık olmalı; kayıt seçenek olarak kalmalı.
03. Kargo Ücretini Erken Gösterin
En büyük tersinme sebebi: sepette olmayan, ödeme sayfasında beliren yüksek kargo ücreti. Ana sayfa ve ürün sayfasında kargo bilgisi görünür olmalı.
04. Çoklu Ödeme Yöntemi
Sadece kredi kartı yetmiyor. Havale, mobil ödeme, dijital cüzdanlar (Papara, Ininal), taksit seçenekleri müşteri profilinize göre eklenmelidir.
05. Sepette Kalan Ürün Uyarısı
Kullanıcı sepetten çıkarken "Sepetinizde X ürün var, %10 indirim ister misiniz?" gibi bir müdahale, %5-15 dönüşüm kurtarır.
06. E-posta ve SMS Remarketing
Sepetteki kullanıcıya 1 saat, 24 saat ve 48 saat sonra hatırlatma. Kişiselleştirilmiş ürün önerileriyle birlikte %15-25 geri dönüşüm oranı normaldir.
07. Güven Rozetleri ve Yorumlar
SSL, garantiler, iade koşulları ve kullanıcı yorumları ödeme sayfasında görünür olmalı. "Güvenli mi acaba?" tereddütünü kırar.
08. Sepet URL'sini Kaydedin
Kullanıcı sepetten çıkıp geri gelirse, ürünleri kaybetmemeli. Login'siz kullanıcılarda cookie ile sepet 30 gün tutulmalı.
E-Ticaret çözümümüzü inceleyin
Detaylı bilgi almak için ücretsiz danışmanlık görüşmesi rezervasyonu yapabilirsiniz.